photo Responsable des risques opérationnels h/f

Responsable des risques opérationnels h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché au Head of Risk Southern Europe, vous aurez notamment pour missions : Gestion des incidents liés au risque opérationnel (ORM) : • Centraliser les notifications d'incidents liés au risque opérationnel, • Soutenir les équipes 1LoR en effectuant des enquêtes détaillées, • Identifier la cause profonde des incidents, proposer des plans de remédiation, surveiller l'exécution, • Coordonner la rédaction par les équipes des rapports sur d'incidents, • Rapporter au comité local des risques (LRC). Gestion de la continuité des activités (BCM) : • Coordonner les activités pour garantir l'exécution en temps voulu des livrables BCM, • Contrôler la qualité des informations enregistrées par les équipes, • Informer le LCR de l'état d'avancement des livrables BCM. Gestion du risque d'entreprise (ERM) : • Assurer l'exécution en temps voulu des livrables liés à la fonction 2LoR, • Suivre l'appétit pour le risque et suivi du risque pays de l'entreprise, • Coordonner les activités pour assurer l'exécution en temps voulu des livrables appartenant aux fonctions 1LoR.

photo Business process owner/consultant moa h/f

Business process owner/consultant moa h/f

Emploi Autres services aux entreprises

Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Votre périmètre d'intervention : Le RUN : Vous assurez en support avec le métier et en lien avec la DSI : • Les évolutions/adaptations, • Les corrections des anomalies, • L'appui opérationnel pour les métiers comptables, • Les projets : Création de nouveaux processus ou évolution des processus existants et recette. Vos principales responsabilités : • Identifier et prioriser les améliorations fonctionnelles des processus, • Valider la compatibilité des évolutions fonctionnelles proposées, • Prendre en charge des demandes de maintenance correctives et évolutives, • Communiquer sur l'évolution des processus et leur performance, • Contribuer à la formalisation des procédures et mode opératoires liés à la mise en oeuvre des processus, • Assurer le suivi de la performance des processus en définissant des KPIs et mettre en place des plans d'actions correctives le cas échéant, • Former les métiers sur les processus, • Piloter les demandes de dématérialisation des factures de nos clients et de leur mise en oeuvre, • Contribuer au niveau des projets, à la création de nouveaux processus ou la bonne évolution des processus existants.

Ressources supplémentaires